CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Disposizioni generali

1.1 Le presenti Condizioni Generali di vendita si applicano alla vendita di prodotti, con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul Sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dai D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03), da parte di:

Società: Giungla Urbana SRLS

Partita IVA: 10727270968

Iscrizione al REA: numero 2553006

1.2 L’Utente è tenuto a leggere le presenti Condizioni Generali di vendita, che si intendono inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.

1.3 Le Condizioni Generali di vendita possono essere modificate in qualsiasi momento. Eventuali modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Condizioni Generali di vendita” del Sito. Invitiamo pertanto gli Utenti a leggere le Condizioni Generali di Vendita ad ogni nuovo acquisto.

2. Utenti registrati

2.1 Per poter procedere all’acquisto, gli Utenti devono registrarsi al Sito, compilando l’apposito form.

2.2 In occasione della prima registrazione, l’Utente definirà un Nome Utente e una Password. Egli riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione del suo accesso al Sito e che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

2.3 Nel completare la procedura di registrazione, l’Utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

2.4 Una volta effettuata la registrazione, l’Utente riceverà una mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica da lui fornito.

2.5 L’Utente si obbliga a informare tempestivamente Giungla Urbana di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

2.6 L’Utente si impegna a mantenere la segretezza dei suoi dati di accesso, a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli, neanche temporaneamente, a terzi.

3. Conclusione del contratto

3.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l’Utente registrato dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Giungla Urbana, per via telematica, seguendo di volta in volta le istruzioni che accompagneranno le varie fasi dell’acquisto.

3.2 Prima di concludere il contratto, all’Utente sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di vendita, comprensive dell’informativa sul trattamento dei Dati personali.

3.3 L’Utente sarà obbligato al pagamento del prezzo indicato una volta ultimata la procedura di acquisto.

3.4 Il contratto è concluso quando Giungla Urbana registra il modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine e del pagamento.

3.5 Una volta registrato il modulo d’ordine, Giungla Urbana invierà all’Utente una mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica da lui fornito, contenente le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi. Si raccomanda di conservare l’e-mail ricevuta come prova d’acquisto.

4. Oggetto della vendita

4.1 Oggetto della vendita sono composizioni di piante e di altri prodotti in contenitori di materiale vario.

4.2 Trattandosi di un lavoro artigianale ed essendo coinvolte delle piante, ogni prodotto è unico e diverso dagli altri. Le foto presenti sul Sito sono quindi puramente rappresentative del prodotto.

5. Disponibilità dei prodotti

5.1 La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’Utente effettua l’ordine. Finché  non viene confermato l’ordine, il prodotto rimane disponibile per la vendita a terzi.

5.2 Anche in seguito all’invio della mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’Utente verrà informato via mail e rimborsato della somma pagata per tale prodotto sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salva la facoltà di scelta dell’Utente di un prodotto alternativo. Giungla Urbana declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito che dipendano dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata.

6. Prezzi e modalità di pagamento

6.1 Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito (in Euro e comprensivo di IVA).

6.2 Il prezzo dei prodotti può subire variazioni in qualsiasi momento. Tali variazioni non riguarderanno gli ordini già confermati.

6.3 Il prezzo dei prodotti non include le spese di spedizione, che verranno evidenziate separatamente sul Sito e riportate nel modulo d’ordine in fase di acquisto e nella mail di conferma dell’ordine. Si precisa che tali spese partono da un minimo di 5,50€ e possono subire variazioni in considerazione del metodo di spedizione, del peso e del volume dell’ordine e dell’indirizzo di consegna. L’Utente potrà verificare il prezzo finale delle spese di spedizione prima di procedere con il pagamento.  Confermando l’ordine, l’Utente accetta le spese di spedizione.

6.4 Giungla Urbana darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma del pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo come indicato nel modulo d’ordine. 

6.5 I prodotti resteranno di proprietà di Giungla Urbana fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e di ogni altra spesa dovuta da parte dell’Utente.

6.6 Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito o bancomat, attraverso il circuito PayPal.

7. Consegna

7.1 Giungla Urbana effettua spedizioni su tutto il territorio italiano tramite il corriere SDA. Eventuali restrizioni vengono segnalate al momento dell’ordine.

7.2 Le spedizioni vengono effettuate in tre-quattro giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine all’indirizzo di spedizione indicato dall’Utente nel modulo d’ordine. Allo scopo di ottimizzare i tempi di consegna, l’Utente deve fornire un recapito ove sia possibile effettuare la consegna in normale orario lavorativo. La consegna verrà effettuata al piano stradale.

7.3 I tempi di consegna sono indicati nella mail di presa in carico della spedizione da parte del corriere, insieme a un tracking code utilizzabile per verificare lo stato della spedizione. In caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà entro trenta giorni a decorrere dalla data di conferma dell’ordine. Intervenuta la consegna, nessuna responsabilità potrà essere imputata a Giungla Urbana in ipotesi di perimento o condizioni non ottimali delle piante dovute ad incuria o negligenza dell’Utente.

7.4 Le spese di spedizione sono a carico dell’Utente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. In caso di pacchi molto voluminosi, potrà essere previsto un sovrapprezzo. L’Utente verrà avvisato via mail e avrà facoltà di accettare o rifiutare. In caso di rifiuto, l’ordine si riterrà annullato per volontà dell’Utente. Si rinvia a quanto precisato al precedente punto 6.4.

7.5 In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore o in caso di spese accessorie di consegna dovute a modifiche di indirizzo o a cause particolari (esempio: zone a traffico limitato, impossibilità di accesso per i mezzi dedicati), Giungla Urbana provvederà a contattare l’Utente tramite mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna o di eventuali costi accessori. Giungla Urbana non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile di eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore.

7.6 In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina su cui saranno indicati i dati che l’Utente dovrà utilizzare per contattare il corriere e definire un appuntamento per il secondo tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, il pacco andrà in giacenza e Giungla Urbana provvederà a contattare l’Utente, che dovrà ritirare il pacco presso la sede SDA di competenza. Segnaliamo a tal proposito che, essendo coinvolte delle piante, la permanenza in giacenza potrebbe pregiudicarne lo stato di salute, eventualità della quale Giungla Urbana non è responsabile. Se anche tale tentativo non avrà esito positivo, il prodotto acquistato verrà rispedito a Giungla Urbana. Le spese di giacenza saranno a carico dell’Utente: al quarto giorno di giacenza si applicherà un minimo sosta di 3€, dal quinto giorno in poi si applicherà la tariffa di giacenza giornaliera pari a 0,55€ al giorno per pacco, come da tariffa del corriere. Saranno inoltre a carico dell’Utente le spese per l’eventuale ritorno al mittente del pacco. L’importo del rimborso a Giungla Urbana per tali spese verrà addebitato all’Utente sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. La risoluzione del contratto e l’indicazione delle spese di cui sopra verranno comunicate all’Utente via mail.

7.7 Giungla Urbana non è responsabile di eventuali danni, ritardi o smarrimenti dovuti alla società che si occupa della spedizione.

8. Diritto di recesso

8.1 L’Utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di consegna, previa comunicazione via mail, ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005. Qualora l’Utente avesse incaricato del ritiro una persona diversa di sua fiducia, il diritto di recesso decorrerà dal giorno di consegna del prodotto alla persona incaricata.

8.2 Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata nel rispetto del termine di scadenza del periodo di 14 giorni e che il prodotto sia restituito, tramite corriere, integro e nel suo imballo originale originale senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre il termine di 14 giorni di calendario dalla data della comunicazione di recesso. Modalità di riconsegna, spese e rischi legati alla restituzione sono a carico dell’Utente.

8.3 Il rimborso del prezzo di acquisto del prodotto verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’Utente in fase di acquisto.

8.4 Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura/personalizzati o che per loro natura non possano essere rispediti o rischino di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

9. Contenuti del Sito

9.1 I contenuti del Sito sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Giungla Urbana e degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini e dei contenuti del Sito. È altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.

10. Trattamento dei Dati personali

10.1 I Dati dell’Utente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei Dati personali, nel rispetto dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679.

10.2 I Dati dell’Utente non saranno mai comunicati a terzi, se non per procedere con la spedizione.

11. Contatti

Eventuali richieste di informazioni possono essere inviate via mail all’indirizzo: giunglaurbana.shop@gmail.com.

12. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali di vendita sono disciplinate dalla legge italiana.

13. Foro competente

Foro competente a decidere qualsiasi controversia correlata all’interpretazione e all’esecuzione del presente Contratto è quello del luogo presso cui l’Utente ha la propria residenza o il proprio domicilio.